Se entiende por Rapport a la relación entre el psicólogo y su cliente, y en el caso de la aplicación de un test a la relación entre el examinador y el examinando.

El objetivo de un buen Rapport es que el sujeto se exprese con confianza, que desaparezcan sus inhibiciones y mejore su motivación de modo que pueda dar de sí en la prueba todo lo que lleva dentro.

Lógicamente, conseguir una buena relación con la persona examinada es el primer objetivo del psicólogo a la hora de aplicar un test.

Para ello, se debe tener en cuenta estas recomendaciones:

1-Para establecer un buen Rapport

-Dirigirse al sujeto por su nombre y decirle el propio

-Procurar que el sujeto se tranquilice, para ello debe mostrarse abierto, honesto y amistoso.

-Utilizar un lenguaje apropiado a la edad del sujeto, evitando palabras difíciles con un niño, o simples con un adulto.

-No agobiar a un niño tímido con muchas preguntas. Es mejor ofrecerle algún juguete o dibujo, de modo que pueda manipularlos y hablar sobre ellos.

-Antes de comenzar el test con un niño pequeño, asegurarse que éste tenga cubiertas sus necesidades físicas (por ejemplo, sed, evacuación, etc.).

-Actuar con firmeza y comprensión ante la posible angustia de algún niño.

-No reaccionar de manera negativa ante un adolescente con vestimenta extraña. Cualquier comentario debería ser moderadamente positivo, sin excederse en elogios.

-Emplear unos minutos en comentarios relajados antes de comenzar a aplicar la prueba.

-Centrar la conversación en los intereses, aficiones o temas preferidos del sujeto.

-Tranquilizar al sujeto ante sus posibles preocupaciones en relación a la prueba. Si la persona solicita información sobre los motivos del test se le debe dar de manera honesta.

-Explicar a un persona ansiosa en qué va a consistir la prueba y las partes de que consta le podrá ayudar a tranquilizarse.

-Transmitir una actitud positiva hacia el examen.

-Aclarar que la prueba consta de ejercicios fáciles y difíciles, que poco a poco van aumentando su dificultad, y que no se espera que nadie conteste bien a todos los ejercicios.

2-Para mantener dicho Rapport:

-Tratar a todos los examinandos con respeto.

-Dirigirse a ellos por su nombre

-Sonreir a menudo de manera natural y tranquilizadora.

-Manifestarse animoso y con interés

-Mantener un buen contacto visual (sin invadir la intimidad)

-Evitar discretamente la mirada cuando el sujeto se sienta frustrado por algún fallo.

-Alabar por el esfuerzo (no por la corrección de las respuestas) y animar al sujeto para mantener la motivación.

Bibliografía: Alan S. Kaufman y Nadeen L. Kaufman: K-BIT: Test Breve de Inteligencia de Kaufman. Manual. Tea Ediciones.

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